山东省发布家政服务—家庭保洁质量规范
中广网济南11月22日消息(记者桂园)山东省近日发布《家政服务——家庭保洁质量规范》,今后,市民和家政保洁人员再遇到纠纷,将有标准可依。 《山东省家政服务——家庭保洁质量规范》将保洁服务分为日常保洁、家庭装修后的首次保洁、未装修毛坯房的首次保洁等三类,并根据不同的类别做出了不同的保洁质量标准。比如对玻璃保洁,要细化到“边框干净、无污渍”“推拉轨道、玻璃槽无灰尘”。 据了解,该《规。山东烟台家政服务提前掀热潮
距春节还有一个多月的时间,但山东省烟台市家政服务业已经提前预热。 在山东省烟台市生活服务网络中心,接线员们忙碌地工作着。接线员刘效羽告诉记者:“我们从早晨上班到现在已经接了将近50个电话了,其中60%是家政保洁类的,因为快到年底了,找擦玻璃的比较多,已经排到了腊月十几。” 据生活服务网络中心主任刘岩介绍,中心目前有3000多家加盟商,其中家政服务类占很大比例。临近岁末,需要家政保洁服务的市民数量增多,除了第一时间为市民联系到相应的家政服务公司外,中心还建立了服务监督体系:“我们会在第一时间联系加盟商,由加盟商跟市民确定上门服务时间,服务结束后,我们中心会跟踪回访,对他的服务情况进行评价。目前有100多位行风监督员,80多个行风监督站,监督网络都已经开始运行,监督我们中心和3000多加盟商为市民服务的质量。” 刘岩提醒广。